Betsson utnyttjade sin makt över spelberoende kund.
Spelberoende sedan 7 år har anmält Betsson till KO. Under en fyraårsperiod utvecklade mannen ett spelberoende som resulterade i att han förlorade kontrollen över sin ekonomi. Samtidig som spelberoendet blev värre utsattes han för en “aggressiv marknadsföring” från spelföretaget.
Han har bland annat gjort allt större insatser, upp till 220 000 kr per dygn. På några år omsatte han 134 miljoner kronor, och förlorade 6 miljoner. Jag hade VIP-status hos Betsson och berömdes som en av deras bästa kunder, skriver mannen.
Under spelander skickade Betsson e-brev till honom, ofta flera i veckan alternativt varje dag, samtidigt som han blev uppringd vid vinster och för att få specialerbjudanden. Erbjudandena var bonusar som ofta skulle omsättas 10-35 gånger. Mannen fick ofta kort tid på sig att spela opp bonusarna.
Då spelmissbruk är en psykisk sjukdom har ett spelbolag en maktställning över konsumenten, anser Konsumentverket. Spelbolaget Betsson har utnyttjat sin makställning mot den spelmissbrukande konsumenten bedömmer Konsumentverket.
Spelreklam må ej utformas på ett alltför påträngande sätt säger Konsumentverket. Särskilt sårbara grupper i samhället får ej väljas ut för denna typ av reklam. Konsumentverket anser att de mejl som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Betsson förstod eller borde ha insett att han inte hade kontroll över sitt spelande, säger Konsumentverket.
Då trenden har gått allt mer mot onlinespelande betyder oxå att spelföretagen erhållit fler databaserade möjligheter att följa varje spelares beteende. Detta borde förbättra möjligheterna, menar konsumentverket, för spelbolagen att upptäcka spelberoende hos kunderna.
En som begärt att få en kommentar av Betsson utan att lyckas är Nyhetsbyrån Siren. Detaljerad artikel på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Fler och fler Betssonproblem dyker upp på Webben
Konsumentverket är långtifrån alena om att ha bekymmer med Betsson.
Reklamwebben i Svedala för också en kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på femton miljoner på.
Mer info finns på http://reklamwebben.com.
På många svenska informationssajter finns det varningslistor att spela hos Betsson casino och Betsson olika företag som Betsafe, Norgesautomaten med flera. Det är icke en hemsida, snarare hundratals.
Lirare som vägrats få utbetalt sina vinster finns på Konsument Europa. Betssons villkor på ungefär 30 sidor finstil måste samtliga spelare godkänna. När detta är gjort, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill konfiskera spelarens alla pengar och vinster om man så önskar.
Betsson Group är ett börsnoterat svenskt företag och ska inte uppföra sig så här. Fler måste göra något, myndigheter, Aktiespararna, Lotteriinspektionen, Börsen med flera bör ta tag i detta.
